关于MUJI passport

基本功能

  • 下载移动端MUJI passport APP,可通过网络商城在线购物。快速查找附近店铺,检索商品信息。当您在店铺消费或签到时,您的MUJI里程数会不断积累,同时您将获赠相应的MUJI积分用于礼品兑换。

里程和积分

  • 在实体店铺消费获取MUJI里程(1元=1里程)。
    结账时,请向收银员出示MUJI passport会员卡条码扫描。
    折扣商品一律按折后金额累积里程。
    配送费及安装费不可累积里程。
    里程将在消费次日显示。
    仅限中国大陆地区的实体店铺。(MUJI HOTEL、MUJI Diner北京坊除外)
    发生退货时,该笔消费的里程将被清除。

    在官方网络商城消费获取MUJI里程(1元=1里程)。
    购物后,里程将自动记录在会员账号中。
    折扣商品一律按折后金额累积里程。
    里程将在确认收货订单状态更新为已完成后5日到账。
    发生退货时,该笔消费的里程将被清除。

    在实体店铺使用MUJI passport 签到获取MUJI里程(1次签到=1里程)。
    每家店铺每天可以签到1次,每天签到店铺上限数为5家。
    里程将在签到次日显示。
    仅限线下实体店铺。(MUJI HOTEL、MUJI Diner北京坊除外)

    您所累积的MUJI里程,将根据会员等级,产生相应的MUJI积分。

    会员级别 普通级 铜级 银级 金级
    MUJI里程 500以下 500以上 3000以上 8000以上
    MUJI积分 - 里程的10% 里程的20% 里程的30%

积分的使用方法

  • MUJI积分可用于礼品兑换。
    通过MUJI passport侧面菜单【兑换礼品】功能,按步骤进行兑换。
    礼品兑换每天可多次申请,但单品(同一条码)兑换申请7天内最多5个。
    可兑换礼品定期进行更换。

里程的有效期限

  • 从产生里程之日起至当自然年度12月31日为止有效。

积分的有效期限

  • 从产生积分之日起至次年12月31日为止有效。

店铺签到

  • 通过MUJI passport底部导航【签到】功能。
    到店铺签到,可获取MUJI里程和签到章。
    每家店铺每天可以签到1次,每天签到店铺上限数为10家。
    里程将在签到次日显示。
    仅限线下实体店铺。(MUJI HOTEL、MUJI Diner北京坊除外)

生日优惠

  • 通过MUJI passport底部导航【我的】功能。
    设置生日后,于生日月的次月赠予100积分;生日月当月消费可获取2倍里程。
    生日一旦登录无法更改。
    若生日月与其他里程翻倍活动重叠时,里程择高累积。

终端变更与再安装时的数据恢复

  • 当您的终端变更或再安装时,请参照以下步骤恢复数据。
    MUJI passport ID(有)、PIN(有)→打开MUJI passport侧面菜单【转移数据•重新安装】→通过【ID&PIN】恢复从前的账户
    MUJI passport ID(无)、PIN(无)、微信账号/支付宝账号(均未绑定)→查找之前购物小票找回ID→联系客服中心找回PIN→打开MUJI passport侧面菜单【转移数据•重新安装】→通过【ID&PIN】恢复从前的账户
    MUJI passport ID(无)、PIN(无)、微信账号/支付宝账号(有绑定其中一个)→打开MUJI passport侧面菜单【转移数据•重新安装】→通过【微信账号/支付宝账号】恢复数据
    若没有MUJI passport ID,且未绑定相关账号,将无法恢复数据。

服务终止

  • 卸载MUJI passport,即表示同意终止相关服务。

系统环境

  • iOS9以上
    Android 5.0以上

网络连接和流量

  • 当您下载或使用MUJI passport时,通信运营商将向您收取手机产生的网络流量费用,详请请咨询您的通信运营商。
    在网络信号不佳的情况下,MUJI passport部分功能将无法正常使用。
    本公司不对下载或使用MUJI passport收取任何费用。

终端使用

  • MUJI passport可在iOS或安卓系统的手机上使用。
    平板电脑等设备可能无法正常运作。

账户绑定

  • 通过MUJI passport ID绑定微信账号/支付宝账号,可以将各个账号获取的里程和积分累加使用。绑定成功后无法解绑。

购物功能

  • 通过MUJI passport底部导航【商城】功能,进入网络商城,可检索您喜爱的商品。 点击商品立即加入购物车收藏或直接通过网络商城购买。同时可查看附近有货的店铺。 通过MUJI passport底部导航【我的】功能,进入订单界面,可查看网络商城订单状态,对已完成的订单进行评价或售后申请。

服务使用协议

  • 特别提示:在使用MUJI passport服务之前,您应当认真阅读并遵守《服务协议与隐私政策》(以下简称“本协议”),请您务必充分理解各条款内容。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成注册程序后,或者您按照其他无印良品(上海)商业有限公司(以下简称“本公司”)允许的方式使用MUJI passport服务时,即表示您已充分理解并接受本协议的全部内容,并与本公司达成协议。若您不同意本协议的内容及其相关变更,应当立即停止使用本服务。

    1 定义
         1.1 本协议是用户与本公司之间关于用户完成MUJI passport注册程序并使用本公司相关软件及服务(以下简称“本服务”)所订立的协议。
         1.2 “MUJI passport”是指用户注册后,可以通过在本公司的实体店铺、官方网络商城消费累积里程并享有相应的积分服务,同时具有购物、店铺或商品搜索、签到等功能的应用软件。
         1.3 “里程”是指用户在使用本服务时,由本公司发行并授予用户的应用点数。用户需在本公司的实体店铺产生消费或使用签到功能;在官方网络商城产生消费,实体店铺需在结账前出示MUJI passport账号条形码并通过店铺POS终端设备扫描,按照消费1元人民币或签到1次均获得1里程的标准累积相应的里程。活动期间所获得的里程可能有所变化,实际请以里程记录画面或由本公司公布的正式文件为准。本里程不能抵换现金。
         1.4 “积分”是指本公司根据用户累积的里程数给予相应的应用积分,用户可以在本服务应用软件中,在本公司公布的礼品兑换清单内,以相应的积分兑换礼品。(礼品兑换的周期为每天可多次申请,但单品(同一条码)兑换申请7天内最多5个。未完成兑换的,将失效并返还积分,再兑换需重新申请。兑换的礼品除质量问题外,恕不退换。)
         1.5 “里程有效期限”是指里程存在的有效期限,从产生里程之日起至当自然年度12月31日为止有效。“积分有效期限”是指积分可以使用的有效期限,从产生积分之日起至次年12月31日为止有效。
    2 用户资格及用户信息
         2.1 使用本服务的用户,应当为具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
         2.2 若该用户不具备第2.1条所述的主体资格,则需征得监护人同意方可使用,监护人需代表用户同意相应条款的法律约束,并应承担因此而导致的一切后果,且本公司无需通知该用户,即有权暂停或终止该用户的账号。
         2.3 原则上一个用户只能注册并使用一个账号。仅限您个人使用,不得将其账号、PIN以任何形式买卖、转让、赠与、租用、借用或继承,否则,因此产生的用户或任何第三人的损失,由该用户自行承担。如对本公司造成损失的,由该用户向本公司承担的所有赔偿责任,除非有法律明确规定或司法裁定,并经本公司同意,且按照本公司制定的操作流程办理。
         2.4 用户应保证用户注册或使用本服务时向本公司提供的信息的真实、准确、完整,否则由此造成的一切后果由用户自行承担,如用户注册时提供的信息有任何变更,应及时登录账号并更新个人信息,否则由此造成的一切后果由用户自行承担。

    3 里程和里程的授予
         3.1 用户需在本公司的实体店铺产生消费或使用签到功能;在官方网络商城产生消费,实体店铺需在结账前出示MUJI passport账户条形码并通过店铺POS终端设备扫描,按照消费1元人民币或签到1次均获得1里程的标准累积相应的里程。
         3.2 里程数累积只限于用户所消费的商品金额,不包括用户购买的纸袋费、支付安装费、运输费、服务费等除商品本身以外的费用。
         3.3 如因各种原因导致用户消费未成功,包括但不限于用户消费后退回所购商品的情形,本公司有权撤销该用户账户中因此次消费而累积的里程。
         3.4 用户在实体店铺消费后的第二日获得相应的里程。用户在官方网络商城消费后,货物送达后第二日获得相应的里程。
         3.5 用户账户中的里程在每个自然年度12月31日结束后全部清零。
         3.6 本公司根据用户累积的里程数给予相应的应用积分,用户可以在本服务应用软件中,在本公司公布的礼品兑换清单内,以相应的积分兑换礼品。积分的使用方法由本公司另行规定。
         3.7 禁止以任何形式将里程或积分买卖、转让、赠与、租用、借用、共享、抵押,同一用户重复注册多个会员账户,本公司不会将各账户中的里程或积分进行合并。
         3.8 用户可以随时暂停或终止使用本服务。其所属账户中的里程和积分及与本服务有关的一切权利均终止,本公司不因此承担任何责任。

    4 税款和手续费
         用户在使用本服务的过程中,因获得里程以及使用积分产生的应纳税赋以及其他硬件、软件、服务及其他方面的费用,由用户自行承担。

    5 本服务的变更和终止
         5.1 用户接受本协议即视为同意无条件接受包括本公司的网站上正式发布或者基于其他方法正式设定的关于本服务的相关补充协议以及其他追加规则。本协议内容包括本公司的网站上正式发布或者基于其他方法正式设定的关于本服务的相关补充协议以及其他追加规则,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
         5.2 变更后的规定和条款,除非本公司另有规定,一经在本公司的网站公布后自动生效。
         5.3 本协议内容与相关补充协议和其他追加规则存在冲突时,以相关补充协议和其他追加规则为准。
         5.4 本公司有权根据需要变更、修订和补充本协议的各项条款、使用规则,且毋须另行通知用户。若用户在变更后继续使用本服务的,即表示该用户已接受修订后的条款和使用规则。由此对用户造成的一切后果,本公司不承担任何责任。
         5.5 本公司有权自行决定以合理且并非针对特定用户的理由,在不经过事先通知的情形下,暂停或终止向用户提供部分或全部服务;增补或删除用户的里程和积分;暂停或终止用户的账户,并无须因此向该用户或者任何第三方承担任何责任。
         5.6 用户存在下列情形的,本公司有权直接终止提供服务:
         5.6.1 提供的用户信息中主要内容不真实、不准确或不完整的情形;
         5.6.2 冒用他人身份或使用伪造、编造的身份证明使用本服务的情形;
         5.6.3 在本公司公布的获得渠道之外使用本服务的情形;
         5.6.4 删除“MUJI passport”应用程序的情形;
         5.6.5 在使用本服务时存在欺诈行为的情形;
         5.6.6 在使用本服务时存在违反本协议的情形;
         5.6.7 违反国家法律、法规进行非法交易的情形;
         5.6.8 用户的行为对本公司造成损害或者不利后果的情形;
         5.6.9 其他本公司有合理理由认为应当终止的情形。

    6 本服务的临时中断
         6.1 本公司不对下述任一情形所导致的用户损害承担赔偿责任,且有权在未事先通知用户的情况下暂停或终止本服务的部分或全部:
         6.1.1 本服务相关系统或设备的定期维护、保养、检修或紧急维修等情形;
         6.1.2 第三方对本服务相关系统或设备实施的破坏、妨害等行为(包括对数据和源代码的篡改);
         6.1.3 电力、通讯出现故障、不稳定或升级维护,导致停电或数据传输不稳定、中断的情形;
         6.1.4 台风、火灾、地震、火山、洪水、海啸、恐怖袭击、暴动、游行示威及其他不可抗力导致本公司无法控制的情形;
         6.1.5 其他本公司认为有必要临时中断本服务的情形。

    7 免责条款
         7.1 用户根据其自身需求选择使用本服务,因本服务所存在的风险或导致的一切后果将全部由用户自行承担。
         7.2 由于用户通过本服务而对其他任何第三人造成任何直接或间接的损失时(包括但不限于资金损失、优惠损失、数据损失等),本公司不对此承担任何赔偿责任,由用户承担由此引起的全部法律责任。
         7.3 用户应妥善保管MUJI passport账号(包括其他绑定账号)和密码并对其安全性负全部责任,定期更改密码以保证账户的安全性。如因用户保管不善等非本公司原因导致账号或密码泄露或被他人非法使用,由此造成的一切后果由用户自行承担,本公司不承担任何责任。
         7.4 任何非经本公司正规渠道获得的中奖, 优惠等活动或信息, 本公司具有拒绝兑现的权利, 对任何由此产生的后果不承担法律责任。

    8 法律适用及管辖与其他
         8.1 本协议的成立、生效、解释、变更、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律法规。
         8.2 用户与本公司之间发生任何纠纷或争议时,首先应友好协商解决。协商不成的,用户有权将纠纷或争议提交本公司所在地有管辖权的人民法院管辖。
         8.3 本协议项下的所有通知,除本公司另行规定外,均可通过本公司的网站相关页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行。该通知于发布日视为已经送达所有用户。
         8.4 本协议与日文版本产生冲突的,以中文版本为最终生效版本。
    本协议生效时间:2018年6月30日