退换货方法

  • 如您在无印良品官方网络商城购买的商品未经使用,并不影响下一位消费者的权益的情况下,可在到货起14日内进行退货服务申请。当您需要申请退货服务时请联系客服中心。
  • 如到货时商品已经破损或有质量问题,可在到货起14天内退换货。当您需要申请退换货服务时请联系客服中心。
    ※换货商品将在仓库收到商品后的5个工作日内进行相应的操作。
  • 我们将鉴定退货的商品,并确认您的退货信息,在确认商品的情况符合我们的要求后,我们将在5个工作日内为您办理退款操作。
    ※实际到账日以各银行及支付宝的规则为准。
  • 使用优惠券购买商品的退款细则请参看[关于优惠券]部分。
  • 化妆品类(洗颜皂、化妆水、乳液、卸妆油等)、内衣类商品等如无质量问题,恕不退换。